Η SocialSpace Academy (Member of the CIBIT Institute) παρακολουθώντας τις ανάγκες της αγοράς στην κρίσιμη περίοδο που διανύουμε προσφέρει και αυτόν τον μήνα επιχορηγημένα προγράμματα πρακτικής φύσεως & επαγγελματικές πιστοποιήσεις με αντίκρισμα.

Τo ένα από τα προγραμματισμένα σεμινάρια έχει αναγνωριστεί από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΑνΑΔ) ως Ζωτικής Σημασίας και συνεπώς επιχορηγείται 100%.

1) Digital Customer Journey Management: A Strategic Framework for the Maximization of the Customer Experience & Customer Engagement through Innovations  

100% Επιχορηγημένο:

Οι συμμετέχουσες και οι συμμετέχοντες εξοικειώνονται με εξειδικευμένες Στρατηγικές, Τεχνολογίες, και Προσεγγίσεις οι οποίες βοηθούν την εταιρεία σας να αναβαθμίσει την ψηφιακή εμπειρία που παρέχει στον πελάτη (τόσο Online όσο και Offline) και να αυξήσει το επίπεδο ικανοποίησης των πελατών σας με απώτερο στόχο την αύξηση των πωλήσεων και την εδραίωση του Customer Loyalty. 

Μεταξύ άλλων, ο πολύ έμπειρος εκπαιδευτής θα αναλύσει εις βάθος:

     1. τη ψηφιακή πελατειακή διαδρομή (Customer Journey) και τα Customer Touch Points της επιχείρησης

     2. τις έξι φάσεις της πελατειακής διαδρομής (Awareness – Consideration – Purchase – Service – Loyalty – Advocacy) και τη θέσπιση ποιοτικών προδιαγραφών για κάθε φάση της πελατειακής εμπειρίας (CX)

    3. τους δείκτες απόδοσης (KPIs) του «Digital Customer Journey Management»

    4. την ενίσχυση ενός πελατοκεντρικού μοντέλου λειτουργίας της επιχείρησης μέσω της καινοτομίας, της δημιουργικότητας και των τεχνολογικών λύσεων

    5. παραδείγματα καινοτόμου πελατειακής εμπειρίας – τόσο με low-tech όσο και με hi-tech χαρακτηριστικά – από τον χώρο του λιανικού εμπορίου και των υπηρεσιών

Tο πιο πάνω στρατηγικό πρόγραμμα, περιλαμβάνει 14 ώρες εκπαίδευσης καθώς και την παροχή Συμβουλευτικών Υπηρεσιών από τον εκπαιδευτή επίσης πλήρως επιχορηγημένες.

Επιπρόσθετα προσφέρονται ακόμη 3 προγράμματα εμπλουτισμού γνώσεων και δεξιοτήτων τα οποία επίσης τυγχάνουν επιχορήγησης, έως και 70%:

1) Σεμινάριο Ψηφιακής Διαφήμισης σε Google Ads & Meta Ad Manager: Αύξηση Πωλήσεων με  Σύγχρονες Στρατηγικές & Πρακτικά Εργαλεία

Αυτό το πρόγραμμα θα σας βοηθήσει σε πρακτικό επίπεδο να αποκτήσετε σφαιρική και εξειδικευμένη εφαρμοσμένη γνώση, που θα σας καταστήσει ικανούς να κτίσετε τις δικές σας διαφημιστικές καμπάνιες σε: Google, YouTube μέσω Google Ads και Facebook, Instagram και Messenger μέσω του Meta Ads Manager

2) BIM: Σύγχρονος Σχεδιασμός & Παραγωγή Έργων στην Οικοδομική Βιομηχανία

Αν είστε επαγγελματίας του κλάδου, αυτό το επιχορηγημένο απο την ΑνΑΔ σεμινάριο θα σας βοηθήσει στην εξοικείωση με τα ΒΙΜ-λογισμικά και με την ευρύτερη μεθοδολογία, θα σας δώσει σημαντικό προβάδισμα και θα θέσει σταθερές  βάσεις για μια επιτυχημένη σταδιοδρομία με παγκόσμιες προοπτικές.

Στα βασικά πλεονεκτήματα του ΒΙΜ βρίσκεται η δυνατότητα να προλαμβάνει λάθη και ανακρίβειες, να προωθεί την παραγωγικότητα και να μειώνει το κόστος του έργου. Η Εφαρμογή του ΒΙΜ ως λύση στην σχεδίαση ενός έργου μέσω λογισμικού όπως το Revit, αυξάνει την ποιότητα, την ταχύτητα και τον έλεγχο του κόστους για τον σχεδιασμό, την κατασκευή και την λειτουργία των κτιρίων.

3) Εργατική Νομοθεσία στην Κύπρο : Νομικό Πλαίσιο & Πρακτική Εφαρμογή στον Χώρο Εργασίας

Σκοπός του προγράμματος είναι να αναπτύξετε τις γνώσεις σας και να πάρετε χρήσιμες πληροφορίες για τη σωστή πρακτική εφαρμογή των προνοιών και διατάξεων της Εργατικής Νομοθεσίας στον επαγγελματικό χώρο, τις πρόσφατες αλλαγές στο νομοθετικό πλαίσιο ( Κοινωνικών Ασφαλίσεων, Προστασία Μητρότητας, Προστασία Μισθών, Τερματισμού Απασχόλησης κ.α ), καθώς και σε τελευταίες αποφάσεις Ανώτατου & Εργατικού Δικαστηρίου.

Διαβάστε επίσης: ΣΤΕΚ: Μόνο οι αρμόδιοι δεν ακούνε την ηχορύπανση