Η στρατηγική κατεύθυνση της Cyta οριοθετείται από τη μεγιστοποίηση της αξίας του Οργανισμού, τη βελτιστοποίηση της αποδοτικότητάς του και την υπεύθυνη, καθοριστική συνεισφορά του στην εξέλιξη της οικονομίας και της κοινωνίας του τόπου μας.  

Στο πλαίσιο των αρχών εταιρικής διακυβέρνησης, διαφάνειας και ακεραιότητας, η έκθεση του Γενικού Ελεγκτή της Δημοκρατίας αποτελεί πολύτιμο εργαλείο για βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών του Οργανισμού. Στη βάση ενδελεχούς αξιολόγησης των συστάσεων που περιλαμβάνει η έκθεση, πραγματοποιούνται οι  κατάλληλες διορθωτικές ενέργειες για συνετή και ορθολογιστική λειτουργία της Cyta και με δεδομένες τις επιχειρησιακές, εμπορικές και οικονομικές προτεραιότητές της.

Ως προς τα οικονομικά αποτελέσματα του Οργανισμού για το 2017, αυτά αντικατοπτρίζουν την οικονομική του ευρωστία. Τούτο όμως δεν δημιουργεί εφησυχασμό. Αντίθετα, επιβάλλεται η εντατικοποίηση της προσπάθειας συγκράτησης του λειτουργικού κόστους, η θωράκιση του παραδοσιακού κύκλου εργασιών και η εξεύρεση νέων πηγών εσόδων, αξιοποιώντας εμπορικά την τεχνολογική υπεροχή της Cyta. 

Με την εμπιστοσύνη της κυπριακής κοινωνίας, η Cyta είναι ο διαχρονικός, αξιόπιστος πρωταγωνιστής των τηλεπικοινωνιών στην Κύπρο. Σε συνεργασία με την πολιτεία, είναι έτοιμη να γίνει και ο αξιόπιστος στυλοβάτης του ψηφιακού μετασχηματισμού της Κύπρου.