Του Κύπρου Πρωτοπαπά*
Με απόφαση του Υπουργικού Συμβουλίου, από το 2020 η Υπηρεσία Συνεργατικών Εταιρειών (ΥΣΕ) ανέλαβε την αρμοδιότητα για την ευαισθητοποίηση των επιχειρήσεων στην Κύπρο προς υιοθέτηση της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ), στο πλαίσιο της πολιτικής και των δραστηριοτήτων τους.
Ο ρόλος της ΥΣΕ, ως αρμόδιας δημόσιας αρχής αναφορικά με την προώθηση της ΕΚΕ στην Κύπρο, είναι η υποστήριξη, η ενθάρρυνση και η προώθηση δράσεων, με στόχο την ενημέρωση, ευαισθητοποίηση και, ως αποτέλεσμα, την υιοθέτηση των αρχών της ΕΚΕ από τις επιχειρήσεις. Η ΕΚΕ αφορά τη στρατηγική και τις δράσεις μιας επιχείρησης αναφορικά με το περιβάλλον, την κοινωνία και γενικά την επιχειρηματική υπευθυνότητα. Η ΕΚΕ συμβάλλει στην επίτευξη των 17 Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης που έχουν καθορισθεί από τον ΟΗΕ, αφού μέσα από την εφαρμογή πολιτικών ΕΚΕ κάθε επιχείρηση καλείται να λαμβάνει υπόψη το κοινωνικό, περιβαλλοντικό και οικονομικό αντίκτυπο των δραστηριοτήτων της, συμβάλλοντας στην επίτευξη των στόχων βιώσιμης ανάπτυξης.
Δημιουργία πραγματικής κουλτούρας επιχειρηματικής υπευθυνότητας
Αρκετές επιχειρήσεις στην Κύπρο έχουν αρχίσει να υιοθετούν πολιτικές ή/και δράσεις ΕΚΕ, αλλά υπάρχει αρκετός δρόμος ακόμη να διανύσουμε, ώστε να φθάσουμε στα επιθυμητά αποτελέσματα.
Πολύ σημαντικός παράγοντας για τη δημιουργία πραγματικής κουλτούρας επιχειρηματικής υπευθυνότητας, πέραν της ευαισθητοποίησης των επιχειρήσεων για τον αντίκτυπο της λειτουργίας τους στο περιβάλλον, τους εργαζόμενους και την κοινωνία καθώς και τη σημασία της βιώσιμης ανάπτυξης, είναι και η ανάδειξη των πολλαπλών ωφελημάτων για τις ίδιες τις επιχειρήσεις.
Οφέλη από την εφαρμογή της ΕΚΕ για τις ίδιες τις επιχειρήσεις
Αυξημένοι πιστοί πελάτες
Κάθε επιχείρηση που επιδιώκει να αποκτήσει πιστούς πελάτες πρέπει να κατανοήσει ότι οι πελάτες είναι πιστοί σε εταιρείες που μοιράζονται ένα σύνολο εταιρικών πεποιθήσεων και αξιών που ευθυγραμμίζονται με τις δικές τους. Μεγάλο ποσοστό των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να πληρώσουν επιπλέον για ένα προϊόν, εάν αγοράζουν από μια εταιρεία με ισχυρή στρατηγική ΕΚΕ. Υιοθετώντας την ΕΚΕ, η εταιρεία μπορεί να αυξήσει το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα και να βελτιώσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας της εκθετικά.
Αυξημένη ικανοποίηση των εργαζομένων
Ο τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία επιλέγει να συμπεριφέρεται στους υπαλλήλους της διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη συνολική επιτυχία της. Εάν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι δεν τους εκτιμούν και πιστεύουν ότι είναι απλώς ένα μέσο για να δημιουργήσουν κέρδη οι εργοδότες τους, αυτό θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό το επίπεδο της εργασίας τους. Από την άλλη πλευρά, οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι η εργασία που κάνουν έχει σημασία και ότι αποτελούν πολύτιμο πλεονέκτημα για τους εργοδότες τους, θα αισθάνονται φυσικά περισσότερο παρακινημένοι να κάνουν το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουν την εταιρεία να πετύχει. Επίσης, η προσφορά στους εργαζομένους ευκαιριών για εθελοντισμό στην κοινότητα κατά τις κανονικές ώρες γραφείου αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία για προσωπική ανάπτυξη και εξέλιξη.
Αυξημένη εμπλοκή των εργαζομένων
Εκτεταμένη έρευνα (ΗΠΑ) αποδεικνύει ότι η ΕΚΕ και η ισχυρή αντίληψη των σκοπών της συμβάλλουν ενεργά στην αυξημένη εμπλοκή των εργαζομένων. Αυτό είναι σημαντικό, καθώς όταν μια εταιρεία έχει αφοσιωμένους υπαλλήλους, παρατηρεί αύξηση 17% στην παραγωγικότητα, είναι 21% πιο κερδοφόρα και μπορεί να έχει 41% λιγότερες απουσίες. Η καινοτομία αυξάνεται επίσης σε έναν αφοσιωμένο χώρο εργασίας.
Βελτιωμένη θέση της εταιρείας και των προϊόντων της
Ένα στρατηγικά αναπτυγμένο και σωστά εφαρμοσμένο πρόγραμμα ΕΚΕ μπορεί να ενισχύσει την ικανότητα μιας εταιρείας (καθώς και των προϊόντων της) να δημιουργεί και να διατηρεί μια θετική εικόνα στην αγορά.
Αυξημένα έσοδα
Η ΕΚΕ και οι βιώσιμες πρωτοβουλίες επηρεάζουν θετικά τα κέρδη των επιχειρήσεων. Σύμφωνα με έρευνες (ΗΠΑ), οι εταιρείες που επενδύουν στη βιώσιμη ανάπτυξη έχουν 6% υψηλότερη αγοραία αξία και 20% περισσότερα έσοδα από τις εταιρείες που δεν επενδύουν στην ΕΚΕ.
Προσέλκυση και διατήρηση κορυφαίων ταλέντων
Υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός στην αγορά για την πρόσληψη κορυφαίων ταλέντων καθώς και για διατήρηση της εργοδότησής τους στις εταιρείες. Η εργασία για μια κοινωνικά υπεύθυνη εταιρεία έχει γίνει ένας από τους κορυφαίους παράγοντες, όταν οι νεότεροι, κυρίως, επιλέγουν πού θα εργαστούν.
Βελτιωμένες σχέσεις με τους επενδυτές
Σύμφωνα με μελέτες (ΗΠΑ), οι εταιρείες που θεωρούνται ηγέτιδες σε περιβαλλοντικά, κοινωνικά ή θέματα διακυβέρνησης έχουν προβάδισμα αποτίμησης κατά 11% σε σχέση με τους ανταγωνιστές τους. Για τις εταιρείες που επιδιώκουν να αποκτήσουν πλεονέκτημα και να ξεπεράσουν την αγορά, η εφαρμογή στρατηγικών ΕΚΕ τείνει να επηρεάζει θετικά τον τρόπο με τον οποίο οι επενδυτές αντιμετωπίζουν την εταιρεία και την αξία της.
Μετριασμός κινδύνου
Δυσμενείς δραστηριότητες, όπως οι διακρίσεις σε βάρος ομάδων εργαζομένων, η αδιαφορία για τους φυσικούς πόρους και το περιβάλλον ή η ανήθικη χρήση των εταιρικών κεφαλαίων, είναι πιθανό να οδηγήσουν σε αγωγές, δικαστικές διαμάχες ή νομικές διαδικασίες, όπου η εταιρεία ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά, οικονομικά και κοινωνικά. Τηρώντας τις πρακτικές ΕΚΕ, οι εταιρείες μπορούν να μετριάσουν τον κίνδυνο, αποφεύγοντας αυτές τις καταστάσεις και δημιουργώντας ένα πλαίσιο όπου είναι λιγότερο πιθανό να συμβούν.
Δημοσιότητα
Η αποτελεσματική ΕΚΕ μπορεί να εξασφαλίσει εξαιρετική προβολή από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Η δημιουργία και εφαρμογή ενός αυθεντικού προγράμματος ΕΚΕ οδηγεί σε μια σημαντική ώθηση στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας της εταιρείας, περιλαμβανομένης και της συνολικής διαδικτυακής της απήχησης.
Επομένως, είναι σημαντικό όπως αναπτυχθούν πρωτοβουλίες εντατικής ενημέρωσης των κυπριακών επιχειρήσεων για τα πιο πάνω επιχειρηματικά οφέλη. Μαζί με τα οφέλη για τη βιώσιμη ανάπτυξη, μπορούν να δημιουργήσουν ισχυρές βάσεις για την ανάπτυξη πραγματικής κουλτούρας στις κυπριακές επιχειρήσεις, η οποία θα συμβάλλει στη διεύρυνση της εφαρμογής της ΕΚΕ και των αρχών της βιώσιμης ανάπτυξης στη χώρα μας.
*Εφόρου Συνεργατικών Εταιρειών και Κοινωνικών Επιχειρήσεων
Διαβάστε επίσης: Χτίζοντας βιωσιμότητα: Το νέο πρόσωπο της κυπριακής επιχειρηματικότητας με το ΚΕΒΕ στην πρώτη γραμμή