Η τεχνητή νοημοσύνη αναμένεται να επηρεάσει ριζικά την αγορά εργασίας. Ποιοι κινδυνεύουν περισσότερο – οι νέοι ή οι έμπειροι – είναι ακόμη ασαφές, αλλά οι συνέπειες διαφαίνονται εκτεταμένες

Όταν ο διευθύνων σύμβουλος της Amazon, Άντι Τζάσι, δήλωσε πρόσφατα ότι η τεχνητή νοημοσύνη αναμένεται να οδηγήσει σε «μείωση του συνολικού εργατικού δυναμικού» της εταιρείας τα επόμενα χρόνια, ενίσχυσε την ήδη υπάρχουσα ανησυχία πολλών εργαζομένων πως η ΑΙ θα πάρει τη θέση τους. Λίγο αργότερα, η Microsoft ανακοίνωσε την απόλυση 9.000 υπαλλήλων, αριθμός που αντιστοιχεί περίπου στο 4% του προσωπικού της, επιτείνοντας τους φόβους αυτούς.

Το γεγονός ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αντικαταστήσει θέσεις εργασίας γραφείου θεωρείται δεδομένο. Ωστόσο, δεν είναι ξεκάθαρο ποια επαγγελματική κατηγορία απειλείται περισσότερο: οι νεοεισερχόμενοι ή οι έμπειροι εργαζόμενοι. Κάποιοι αναλυτές υποστηρίζουν ότι πιο πιθανό είναι να πληγούν οι νέοι, καθώς ασχολούνται με ευκολότερα και πιο αυτοματοποιήσιμα καθήκοντα. Άλλοι, αντίθετα, εκτιμούν ότι η ΑΙ ενδεχομένως να ευνοήσει τους νεοεισερχόμενους, με τους έμπειρους να κινδυνεύουν περισσότερο λόγω συνήθειας και μη προσαρμοστικότητας.

Όποια και αν είναι η τελική απάντηση, το αποτύπωμα αναμένεται να είναι εκτεταμένο. Αν οι θέσεις χαμηλής ιεραρχίας είναι οι πιο ευάλωτες, ίσως χρειαστεί να επανεξεταστεί η εκπαιδευτική προετοιμασία ή και ο ρόλος των πανεπιστημίων. Αν, από την άλλη, περισσότερο κινδυνεύουν οι έμπειροι εργαζόμενοι, αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε κοινωνικές και πολιτικές αναταράξεις. Ο Ντέιβιντ Φέρλοντζερ, αντιπρόεδρος της Gartner, θέτει το ερώτημα: «Τι θα απογίνουν αυτοί οι άνθρωποι; Πώς θα επιβιώσουν; Τι θα συμβεί με τα φορολογικά έσοδα; Νομίζω ότι οι κυβερνήσεις το σκέφτονται σοβαρά αυτό».

Παρατηρώντας τους κλάδους όπου η ΑΙ έχει ήδη εφαρμοστεί εκτεταμένα, η προοπτική για τους νέους εργαζομένους δεν είναι ενθαρρυντική. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, από το 2023, η απασχόληση σε επαγγέλματα πληροφορικής για εργαζομένους με εμπειρία κάτω των δύο ετών έχει μειωθεί κατά 20%-25%. Παρόμοιες τάσεις καταγράφονται και στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, όπου η χρήση της ΑΙ αυξάνεται συνεχώς. Αντίθετα, οι εργαζόμενοι με περισσότερα από δύο έτη εμπειρίας έχουν δει την απασχόληση τους να αυξάνεται στους ίδιους κλάδους.

Παράλληλα, υπάρχουν ενδείξεις ότι η ΑΙ ενδέχεται να πλήξει περισσότερο τους έμπειρους εργαζομένους, υποβαθμίζοντας τη σημασία των δεξιοτήτων τους. Η οικονομολόγος του ΜΙΤ, Ντανιέλ Λι, αναφέρει ότι η τεχνητή νοημοσύνη απελευθερώνει δεξιότητες από τα επαγγέλματα: μπορεί πλέον κάποιος να γράψει κώδικα χωρίς να είναι προγραμματιστής ή να συντάξει νομικά κείμενα χωρίς να είναι δικηγόρος. Ωστόσο, όπως τονίζει, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η τεχνολογία αυτή θα ωφελήσει αυτόματα τους νέους εργαζομένους.

Η σημασία της μικρής εμπειρίας

Είναι ενδιαφέρον ότι εταιρείες που βρίσκονται στην αιχμή της ΑΙ, αντί να περιορίσουν τις προσλήψεις νέων, προχωρούν σε απολύσεις έμπειρων στελεχών. Ο αναλυτής Γκιλ Λούρια, που παρακολουθεί τη Microsoft για την επενδυτική D.A. Davidson, εξηγεί ότι στόχος είναι η μείωση κόστους, ώστε να αυξηθούν τα περιθώρια κέρδους των εταιρειών που επένδυσαν δισεκατομμύρια σε chips και υποδομές τεχνητής νοημοσύνης. Κατά τον ίδιο, η ΑΙ μπορεί θεωρητικά να υποκαταστήσει προγραμματιστές κάθε επιπέδου εμπειρίας.

«Η Microsoft ξέρει να κάνει τους αριθμούς: ποιος αποδίδει, ποιος κοστίζει πολύ, ποιος λίγο, ποιος προσαρμόζεται στην ΑΙ», δήλωσε ο Λούρια. «Υπάρχουν υψηλόβαθμα στελέχη που ενσωματώνουν την ΑΙ στο έργο τους, ενώ άλλα αντιστέκονται, πιστεύοντας ότι η ΑΙ δεν μπορεί να γράψει ποιοτικό κώδικα», πρόσθεσε.

Ο Χάρπερ Ριντ, επικεφαλής της εταιρείας 2389 Research, η οποία εξειδικεύεται στην ΑΙ, θεωρεί ότι ο συνδυασμός υψηλών αποδοχών και δισταγμού έναντι της ΑΙ καθιστά τους έμπειρους προγραμματιστές ευάλωτους. «Δεν απολύεις τον πιο φθηνό εργαζόμενο για να μειώσεις τα έξοδα. Παίρνεις τον φθηνό και τον κάνεις πιο αποδοτικό από τον ακριβό», εξηγεί.

Πηγή: newmoney.gr

• Διαβάστε επίσης: Η ΕΕ αναζητά εμπορικά deals στην Ασία ενόψει δασμών Τραμπ