Η τεχνητή νοημοσύνη αντιμετωπίζεται ως σημαντική πρόκληση σε πολλούς κλάδους. Ένας διευθύνων σύμβουλος περιέγραψε σε συνέντευξή του πώς αναδιοργάνωσε πλήρως την επιχείρησή του ώστε να συμβαδίσει με την εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Αυτό είχε ως συνέπεια την απόλυση υπαλλήλων που αρνήθηκαν να υιοθετήσουν την AI.
Ειδικότερα, ο Eric Vaughan είναι επικεφαλής της IgniteTech, μιας παγκόσμιας εταιρείας που δραστηριοποιείται στον τομέα του επιχειρηματικού λογισμικού με ιδιαίτερη έμφαση στην AI.
Σε συνέντευξή του στο περιοδικό Fortune, ο Vaughan αποκάλυψε ότι έλαβε μια ριζική απόφαση το 2023: απέλυσε περίπου το 80% των εργαζομένων, επειδή δεν ήταν αρκετά πρόθυμοι ή γρήγοροι στην υιοθέτηση της εκτεταμένης χρήσης της AI. Ο Vaughan εξήγησε ότι στις αρχές του 2023 θεώρησε την τεχνητή νοημοσύνη ως καίριο σημείο πρόκλησης για την IgniteTech.
Έτσι, εγκαινίασε ένα εκτεταμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και επενδύσεων («AI Monday») για κάθε τμήμα της εταιρείας, όπως το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις και η ανάπτυξη. Η IgniteTech φέρεται να δαπάνησε περίπου το 20% των εσόδων της για να ενισχύσει την προσαρμογή της αυτή. Παρόλα αυτά, αντιμετώπισε σημαντική εσωτερική αντίσταση — κυρίως από τεχνικούς, λιγότερο από τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ. Πολλοί εργαζόμενοι αρνήθηκαν να χρησιμοποιήσουν ή ακόμη και υπονόμευσαν τα νέα εργαλεία AI. Κατά συνέπεια, εκατοντάδες υπάλληλοι απολύθηκαν.
Ο Vaughan τόνισε ότι η απόφαση ήταν «εξαιρετικά δύσκολη» και ότι σκοπός του δεν ήταν η απόλυση. Ωστόσο, όπως είπε, δεν μπορείς να αλλάξεις τη γνώμη κάποιου αν ο ίδιος δεν το θέλει: «Δεν μπορείς να αναγκάσεις κανέναν να αλλάξει, ειδικά όταν δεν πιστεύει σε αυτό». Στην ερώτηση αν θα έπαιρνε ξανά την ίδια απόφαση, ο Vaughan απάντησε: «Χωρίς δισταγμό. […] Δεν είναι τεχνική αλλαγή. Είναι αλλαγή κουλτούρας και αλλαγή επιχειρηματικής νοοτροπίας».
Πηγή: newmoney.gr
Διαβάστε επίσης: Ίλον Μασκ: Συμβιβασμός $500 εκατ. με απολυμένους του Twitter